Unser CRM-Modul ist das Herzstück zwischen Ihren Kunden und Ihrem Unternehmen. Es beinhaltet nahezu alle Funktionalitäten die im Zusammenhang mit Dokumenten (Korrespondenz, Umsatzübersichten u.s.w) und den Verkaufsaktivitäten stehen.
Eine besondere Stärke ist die standortübergreifende Funktionalität. Es spielt keine Rolle, wo auf der Welt Sie sich gerade befinden. Sie haben zu jeder Tages- und Nachtzeit Zugriff auf Ihre Kunden-, Vertriebs- und Unternehmensdaten.
Ein weiterer unschätzbar großer Vorteil ist die hohe Kompatibilität und die Verzahnung zu den anderen Modulen im Gesamtportfolio von ekam NET sowie zu anderen ERP-Systemen, wie z.B. SAP, Dynamics AX oder NAV, RGU und anderen.
Eine vollständige, funktionelle MS-Office Integration, bzw. die schon enthaltene IBM Lotus Symphonie ermöglicht es dem Anwender, seine komplette Korrespondenz direkt aus dem System heraus zu führen und sie im CRM-Modul zu verwalten.
Dadurch entsteht eine hocheffiziente Datenablage und damit eine sehr umfangreiche Wissensplattform.
Weitere Kompatibilitäten sind gegeben zu Datenbanken auf der Basis von SQL, Db2, Oracle, sowie SAP-Systeme. Ebenfalls ist eine Datenübernahme aus BDE, MDE und PZE Systemen möglich. Hierdurch sind Sie dem Wettbewerb stets einen Schritt voraus. Sie haben zu jederzeit alle Daten im Griff und fahren mit Ihrem Wissen und Ihren Kunden ständig auf der Überholspur