itacom GmbH - Wir leben neue Technologien!

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itacom GmbH - Wir leben neue Technologien!

Bahnhofstraße 6
04758 Oschatz
E-Mail: info@itacom.de
www:
Tel.: +49 3435 66670
Fax.: +49 3435 666777
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Dirk Hagemeister
Tel. 03435 666733
E-Mail dih@itacom.de
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Gründungsjahr: 1990 Logo - largelogo-NEU-itacom_300dpi-mit-Schrift.jpg
Anzahl Mitarbeiter: 19

Unserer Leistungen beinhalten den kompletten Service ab Ihrer Anfrage, über die Lieferung der Softwarelösung, bis hin zum Support. Wir streben langfristige Kundenbeziehungen an, um mit unserem Know-How und den langen Erfahrungen unsere Kunden zu beraten und zu unterstützen. Dazu gehört Vertrauen sowie Zuverlässigkeit und genau das können Sie bei uns erwarten. 

itacom Software Lösungen zur Verbesserung der internen und externen Kommunikation:

itacom CRM

Die interaktiven Prozesse eines Unternehmens werden vollständig mit der Software geplant, gesteuert und umgesetzt. Sie dient als strategischer Ansatz zur Erfüllung der Unternehmensziele und ist eine Möglichkeit einer konsequenten Kundenorientierung.
"Es macht Spaß mit den CRM zu arbeiten und erleichtert uns den Arbeitsalltag enorm.", so der Geschäftsführer der itacom GmbH, Dirk Hagemeister.
Mit den Funktionen der Adressverwaltung, des Projektmanagement sowie der Aufgabenverwaltung bietet die Softwarelösung einen rundum Service für Unternehmen an und geht über die Grenzen eines reinen Costumer Relationship Management hinaus. Ein nachvollziehbarer Informationsfluss sowie die Festlegung der Verantwortlichkeiten, Fälligkeiten und Wiedervorlagen vereint die Erfassung von Kundendaten mit einem klassischen Prozessmanagement.
Gemäß dem Credo "Weniger ist mehr" ist die Software auf die wesentlichen Funktionen beschränkt, bietet aber umfangreiche Einsatzmöglichkeiten.

App itacom ToDo

Die App ist die mobile Erweiterung zur itacom CRM und steigert die Produktivität für den Vertrieb und Service im Außendienst. Sie ist ein Anwenderprogramm mit dem Ziel einen Mehrwert für den User entstehen zu lassen. Tickets können mit Informationen erweitert, an Mitarbeiter übergeben sowie entgegen genommen werden. Es wird die Möglichkeit gegeben, sich von überall aus über die aktuellen Geschäftsvorfälle zu informieren und Notizen zu den Geschäftsmöglichkeiten zu aktualisieren.

itacom Support Ticketsystem

Das Frontend in Form eines Ticketsystems ermöglicht einen einfachen Support zur Behebung von Fehlern und Problemen. Die Datenbank speichert und archiviert alle Vorgänge, die wiederum das FAQ einfach ausbaut und erweitert.

Weitere Produkte der itacom GmbH:

  • Kommunikationslösungen ( E-Mail- und  Faxserver, Groupware )
  • Softwareentwicklung für Windows und Internet
  • Smartphone Synchronisation itacom Mobile (Adressen, Termine, E-Mails)
  • IT Security Lösungen für den automatischen Schutz von Netzwerken und externen Zugriffen
  • Mobile Lösungen made in Germany und BES 10 
  • Installation von Netzwerklösungen mit Betriebssystemen von Microsoft
  • Installation von Netzwerklösungen von Microsoft als heterogene Koexistenz mit Novell und Linux Systemen, Microsoft Terminalserver-Lösungen 
  • ERP Lösungen für Handel, Handwerk, Industrie
  • Speicherlösungen und Serverlandschaften
  • IT-Security
  • Schulung Ihrer Mitarbeiter vor Ort oder in unserem Haus - Hauptthemen: Tobit David, Microsoft Exchange/ Outlook, IT-Security, itacom CRM, Mobile Lösungen

Dokumente

itacom CRM & DMS itacom CRM & DMS
Download

Die clevere Alternative zu allen bisher bekannten CRM und Datenbank Systemen. itacom CRM & DMS - "Weniger ist mehr"!

Autor: itacom GmbH
Veröffentlicht: 29.08.2013

itacom Guide itacom Guide
Download

Alle Software-Lösungen zur Verbesserung der internen und externen Kommunikation auf einen Blick!

Autor: itacom GmbH
Veröffentlicht: 24.06.2015

itacom CRM itacom CRM
Download

Autor: itacom GmbH
Veröffentlicht: 30.05.2016

App itacom ToDo App itacom ToDo
Download

Autor: itacom GmbH
Veröffentlicht: 30.05.2016

itacom Support Ticketsystem itacom Support Ticketsystem
Download

Autor: itacom GmbH
Veröffentlicht: 30.05.2016

itacom flexDB itacom flexDB
Download

Autor: itacom GmbH
Veröffentlicht: 30.05.2016

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