Online-Shopping für Lebensmittel kann so einfach sein: Kunden besuchen www.bringmeister.de und ordern dort die gewünschte Ware. Die Bringmeister arbeiten im Hintergrund mit dem Java ERP
System Comarch ERP Enterprise CEE.
„Effiziente Steuerung der Logistik“
Dr. Steffen Christ, Geschäftsführer von Bringmeister sagt zum Projekt und zu Comarch ERP Enterprise: „Die ERP-Lösung von Comarch ist perfekt mit unserem neuen Online-Shop verbunden und steuert die dahinter stehende Logistik höchst effizient. Dank dieser Leistungsfähigkeit sind wir in der Lage, unsere Kunden Montag bis Samstag, nach einem selbst gewählten Lieferfenster zuverlässig zu beliefern.
Das überraschend kleine Gesamtprojektteam bestehend aus Mitarbeitern von uns und von Comarch hat hervorragend gearbeitet. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und auf eine lange Partnerschaft.“

Implementiertes System: Comarch ERP Enterprise

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Projektübersicht Veröffentlicht: 27.08.2014

Zukunftsoffen und leicht erweiterbar

Bei der Einführung der ERP Software Comarch ERP Enterprise hat sich das mittelständische Familienunternehmen BHK am Standard der Software orientiert, das Customizing in engen Grenzen gehalten und dennoch eine hochwertige Lösung für nationale und internationale Geschäfte erzielt. Erweiterungen wie z.B. die beleglose Kommissionierung bringen zusätzlichen Nutzen.

Um das wachsende internationale Geschäft in den Griff zu bekommen und die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen, führte BHK im Jahr 2004 die ERP Software Comarch ERP Enterprise ein. Das Projekt wurde binnen sechs Monaten abgeschlossen. Prokurist Michael Kottmann erklärt die rasche Einführung so: "Wir haben uns bei der Umstellung auf Comarch ERP Enterprise nicht an unseren althergebrachten Arbeitsweisen orientiert, sondern am Standard der Software, den wir im Großen und Ganzen beibehalten haben. Gerade das bringt uns Erleichterungen im Alltag." Die Bielefelder KI GmbH realisierte als Einführungspartner am zentralen Standort in Büren zunächst eine Comarch ERP Enterprise-Installation für 50 User.

In der Folge wurde zunächst das englische Werk mit 20 weiteren Usern integriert. Da hier auch zehn Shops anzubinden waren, wurden entsprechende Anpassungen vorgenommen. Aufgrund des Endkundengeschäfts in den Shops erweiterte KI die Comarch ERP Enterprise-Installation um eine Kassenanwendung für den Barverkauf.

"Neben den optimierten Abläufen verdanken wir der neuen Lösung eine Kostenersparnis gegenüber dem früher üblichen hohen Programmieraufwand, denn wir können intern viele Anpassungen selber vornehmen."
IT-Leiter Christian Lupitzki

Zu den Erweiterungen, welche die Prozesse bei der BHK verbessert haben, zählt auch die von KI erstellte beleglose Kommissionierung im Lager Büren. Über eine im ERP System vorhandene Schnittstelle, wurden Handheld-Computer mit Barcodeleser via Access-Points angebunden. Mit den Barcode-Scannern lassen sich die Ein- und Ausgänge im Lager in Echtzeit erfassen. Auch die Inventur kann damit beleglos erfolgen, aufwändige und fehleranfällige Papierarbeiten entfallen. "Gerade an diesem Punkt konnten wir unsere Datenqualität deutlich erhöhen, da die Daten immer aktuell sind. Wenn etwa bei einer Bestellung kurzfristig weniger Ware das Lager verlässt, sind die Daten direkt in Comarch ERP Enterprise verfügbar“, so IT-Leiter Christian Lupitzki.

"Comarch ERP Enterprise ist zukunftsoffen und leicht erweiterbar. Damit können wir unser geplantes Wachstum in den kommenden Jahren weiter unterstützen.", erklärt Michael Kottmann.

Im Jahr 2007 wurde Comarch ERP Enterprise an weiteren Standorten wie dem Werk im thüringischen Ebersdorf mit 20 User-Lizenzen eingeführt. "Hier versprechen wir uns vor allem Verbesserungen durch die Multisite-Fähigkeit von Comarch ERP Enterprise“, verdeutlicht Kottmann. Multisite ermöglicht auf Basis der gemeinsam verwalteten Stamm- und Bewegungsdaten die problemlose Abwicklung der Geschäfte innerhalb der Unternehmensgruppe.

Implementiertes System: Comarch ERP Enterprise

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Comarch-ERP_Referenz-BHK Veröffentlicht: 17.06.2014

Investition in die Zukunft

Als die Deutsche Metrohm GmbH & Co. KG in Filderstadt für ihr Geschäft mit Analysegeräten und hochqualifizierten Dienstleistungen rund um aufwändige, individuell anpassbare Analyseverfahren eine neue ERPSoftware suchte, wollte das Unternehmen kein Produkt der Vergangenheit kaufen, sondern eine "Investition in die Zukunft" tätigen. An die Stelle einer Altinstallation, die den Ansprüchen nicht mehr genügte, sollte ein modernes, integriertes und ausbaufähiges ERP System mit grafisch gestalteten und selbsterklärenden Bildschirmoberflächen treten.

"Multisite war wie geschaffen für die Deutsche Metrohm."

Die Marktsondierung ergab, dass die Java-basierende ERP Lösung Comarch ERP Enterprise am besten zum Anforderungsprofil der Deutschen Metrohm passte. Denn die Software erfüllt nicht nur die Hauptkriterien "Plattformunabhängigkeit" und "Flexibilität", sondern hat weitere Vorteile zu bieten: Comarch ERP Enterprise Multisite macht es möglich, mehrere Unternehmen und ihre Geschäftsprozesse in einer OLTP-Datenbank abzubilden und quer durch das Unternehmen die gleichen Stammdaten zu nutzen.

Multisite war wie geschaffen für die Deutsche Metrohm, die in ihrem ERP System auch die 100prozentige Tochter Deutsche Metrohm Prozessanalytik GmbH & Co. KG in Leinfelden-Echterdingen abbilden wollte. Mit der ERP Software von Comarch schaffen es die beiden Unternehmen, gemeinsame Stammdaten zu nutzen, gemeinsame und spezifische Geschäftsprozesse abzubilden und getrennte und gemeinsame Umsatz- und Ergebniszahlen zu generieren. Die Internetfähigkeit von Comarch ERP Enterprise ermöglicht es den externen Mitarbeitern, von beliebigen Standorten mit gesichertem VPN-Zugang nach Eingabe von Benutzername und Passwort direkt im ERP System zu arbeiten.

"Synergien zwischen internen Kenntnissen und externem Know-how waren maßgeblich für die erfolgreiche Einführung", so Vertriebsleiter Frank Rückle

Federführender Projektleiter für die Einführung von Comarch ERP Enterprise war auf Seiten der Deutschen Metrohm Vertriebsleiter Frank Rückle. Zusammen mit dem Systemintegrator und Comarch ERP-Partner COSUS Computersysteme und Software GmbH und einem Berater wurden Schritt für Schritt die Comarch ERP Enterprise-Frameworks für die Bereiche Verkauf, Lager/Versand, Beschaffung/Einkauf, Disposition, Finanzmanagement und Unternehmensreporting an die besonderen Anforderungen von Metrohm angepasst und installiert.

Die drei Verantwortlichen repräsentierten einerseits Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen der Deutschen Metrohm, andererseits eine unabhängige Sicht auf die Geschäftsabläufe sowie externe IT-Expertise. Frank Rückle spricht von "Synergieeffekten, die zu einer erfolgreichen Einführung von Comarch ERP Enterprise geführt haben".

Mit dem neuen Warenwirtschaftssystem wurde auch die Anforderung "Produktrückverfolgbarkeit" realisiert. Denn über den Abgleich von Seriennummern für die verkaufte Ware lässt sich nachvollziehen, welchem Kunden ein Produkt mit einer bestimmten Seriennummer verkauft wurde.

Implementiertes System: Comarch ERP Enterprise

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Beschreibung des Projektes bei METROHM Veröffentlicht: 13.01.2016

Flexibilität und Kundennähe

Eine gezielte Evaluation nach dem Motto "Mit welcher Lösung können wir die Prozesse so abbilden wie wir es wollen und nicht umgekehrt“ führte zu Comarch ERP Enterprise. Innerhalb kurzer Zeit wurde die ERP Lösung parallel zum Produktionsbetrieb der schnell wachsenden Großbäckerei stufenweise in Betrieb genommen.

Die Fredys AG hat sich mit ihren Premium Bäckereierzeugnissen bei der Gastronomie, den Bäckereien und bei zahlreichen Haushalten und Feinschmeckern einen hervorragenden Ruf geschaffen. Der Firmengründer Fredy Hiestand ist bekannt für Innovationen und Überraschungen. Immer wieder gilt es, eigene Ideen oder Kundenanregungen in Produkte umzusetzen. Diese Innovationskraft verlangt nach einer flexiblen Business Software.

Die im Jahr 2003 gegründete Großbäckerei zählt 70 Mitarbeitende und stellt im Schichtbetrieb bis zu 140 verschiedene Backwaren in unterschiedlichem Fertigunggrad, von ungegarten Teiglingen bis zu fertig gebackenen Tiefkühlprodukten her. "Schon nach kurzer Zeit stieß die seit der Firmengründung im Jahr 2003 eingesetzte  Softwarelösung an ihre Grenzen", berichtet Erich Kern, Betriebsleiter und Mitglied der Geschäftsleitung.

"Diese Innovationskraft verlangt nach einer flexiblen Unternehmenssoftware", erklärt Erich Kern.

Es wurde nach einer modernen ERP Lösung gesucht, die flexibel genug sein sollte, um mit der innovativen Produktentwicklung und Kundenorientierung mithalten und Prozessänderungen schnell umsetzen zu können. Zusätzliche Kriterien waren ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis und eine wachstumsfähige Lösung.

"Unter den verschiedenen Lösungen hat uns Comarch ERP Enterprise am meisten überzeugt, weil all unsere Kriterien erfüllt waren."

"Die Flexibilität der Lösung, die Anpassungsfähigkeit an unsere eigenen Vorstellungen der Prozesse haben uns beeindruckt. Dank der Professionalität und der Fachkompetenz unseres Softwarepartners wurde die Lösung parallel zum laufenden Betrieb innerhalb kurzer Zeit eingeführt", hält Kern rückblickend fest. Selbst die Anbindung der Außendienstmitarbeiter und die Integration des Online-Brot-Shops für die Privatkundschaft erfolgte auf einfache Art und Weise.

Comarch ERP Enterprise wird auch den gesetzlichen Bestimmungen der Lebensmittelbranche gerecht und erlaubt eine einfache und lückenlose Chargenrückverfolgbarkeit.

Implementiertes System: Comarch ERP Enterprise

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Comarch-ERP_Referenz-Fredys Veröffentlicht: 17.06.2014

Geniale Architektur

Mit der Einführung der ERP II Software Comarch ERP Enterprise unternahm das Schweizer Traditionsunternehmen GWF MessSysteme AG einen wichtigen Schritt in die Zukunft. Seit Januar 2006 läuft Comarch ERP Enterprise bei der GWF im Echtzeitbetrieb.

Die GWF MessSysteme AG, Luzern, produziert und vertreibt anspruchsvolle Messgeräte zur Kaltwasser-, Warmwasser-, Wärmemessung; Gasmessung und Gasdruckregelung sowie Datenkommunikation und Systeme. In punkto Dienstleistungen bietet das Unternehmen seinen Kunden eine umfassende Beratung, Inbetriebnahme, Service und Unterhalt, Revisionen/Reparaturen sowie Neu- und Nacheichungen an. GWF ist ISO 9001 zertifiziert und akkreditierte Eich und Kalibrierstelle.

"Unser Wandel zum Systemanbieter erfordert die Erfüllung neuer Anforderungen, welche der nationale und internationale Markt an uns stellt", erklärt Projektleiter Olaf Jerg. Dieser Herausforderung war die 20 Jahre alte Software nicht gewachsen. Die Oberfläche war nicht mehr zeitgemäß, es fehlte ein Produktkonfigurator, um Flexibilität und Sicherheit der Produktauswahl zu gewährleisten.

Projektleiter Olaf Jerg: "Durch die offene Architektur von Comarch ERP Enterprise, welche absolut genial gelöst wurde, stehen viele Türen offen, u.a. Anpassungen, welche direkt von uns vorgenommen werden können."

Seit Januar 2006 läuft Comarch ERP Enterprise erfolgreich im Echtbetrieb. Die GWF nutzt die ERP Lösung unter anderem zur Planung und Steuerung der Produktion von Kaltwasser-, Warmwasser- sowie Gaszählern und Systemen, die der Abrechnung von Wasser-, Wärme- und Gasverbräuchen dienen. Bevor die ERP Software von Comarch eingesetzt wurde, mussten Mitarbeiter Stücklisten und Arbeitspläne für Tausende von Zählervarianten von Hand erweitern. Die Gefahr, dass bei der enormen Variantenvielfalt einige Teile oder Arbeitsschritte vergessen oder falsch aufgelistet wurden, war sehr hoch. Nacharbeiten und Korrekturen erforderten einen großen Zeitaufwand.

"Wir sind in der Produktionsplanung jetzt doppelt so schnell."

Seit Comarch ERP Enterprise in Luzern den Ton angibt, änderte sich alles. Die Produktionsplaner der GWF wandeln heute die im ERP System erfassten Vertriebsaufträge in Produktionsaufträge um. Die GWF nutzt hierfür auch Produktkonfiguratoren, um zu sämtlichen Varianten exakt die Stücklisten mit den im Einzelfall zutreffenden Positionen und Arbeitsplänen mit allen erforderlichen Abläufen automatisch zu erstellen. Projektleiter Olaf Jerg stellt als Vorteil nicht nur die "Prozess-Sicherheit" – Produktion exakt gemäß Anzahl bestellter Zähler – heraus, sondern auch die "Zeiteinsparung". In der Produktionsplanung sei man jetzt "doppelt so schnell", so Jerg.

In der Produktionssteuerung und Ressourcenplanung mit Comarch ERP Enterprise wird insbesondere die Auslastung der Prüfstände überwacht. Im Unterschied zur Montage und Programmierung der Zähler treten an den Prüfständen die häufigsten "Engpässe" auf, welche zunächst mit Samstags- und Abendschichten abgefangen werden. Reichen auch diese erweiterten Arbeitszeiten nicht mehr aus, signalisiert die Produktion dem Vertrieb die Ressourcenplanung: "Lieferfristen verlängern und somit Produktionsengpässe vermeiden", heißt dann die Devise. "Hier schließt sich der Kreis eines komplett durchgängigen Systems", unterstreicht Olaf Jerg.

Realisiert wurde die Lösung vom Schweizer Solution Partner A-MEA Informatik AG.

Implementiertes System: Comarch ERP Enterprise

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Comarch-Unternehmensprofil Veröffentlicht: 17.06.2014

Die Grundsätze der Prüfbarkeit digitaler Unterlagen betreffen jedes steuerpflichtige Unternehmen. Im Pharmabereich gewinnt dieses Thema aufgrund spezieller gesetzlicher Auflagen besondere Bedeutung. Das Ziel der GDPdU-konformen Datensicherheit hat die HERMES Arzneimittel GmbH mit einem zukunftsweisenden Konzept der Comarch Swiss und des Comarch-Bereichs IT-Infrastruktur IBM umgesetzt.

Implementiertes System: Comarch ECM

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Einsatz von Comarch ECM bei Hermes Arzneimittel Veröffentlicht: 31.01.2013

Ausgangssituation
KiK war auf der Suche nach einem neuen Vertriebskanal und hat deshalb Mitte 2013 den neuen Onlineshop KiK gestartet.

Zielsetzung
Das Ziel fasst Markus Ziemann, Projektleiter bei KiK24 E-Commerce GmbH, so zusammen: „Wir suchten seinerzeit in der Projektphase eine leistungsstarke, internetbasierende Softwarelösung, die allen unseren Ansprüchen gerecht wird und das große Bestellvolumen abfangen kann.“

Entscheidung
Die Geschäftsführung der KiK24 E-Commerce GmbH, Heinz Speet und Darius Kauthe, begründen die Entscheidung für die ERP Software von Comarch: „Wir haben uns ganz bewusst für eine internetbasierte und moderne Unternehmenssoftware entschieden. Comarch ERP war das System, das unsere Erwartungen am Ende sogar übertroffen hat.“

Projekt
Zur Umsetzung des Onlineshops hat KiK einen separaten Logistikstandort aufgebaut. Sämtliche Prozesse werden an diesem Standort mit dem ERP-System von Comarch abgebildet.

Kundennutzen
Im Live-Betrieb zeigte Comarch ERP, dass es aufgrund der hohen Skalierbarkeit enorme Bestellvolumen verarbeiten kann. Am Anfang arbeiteten 25 Mitarbeiter bei KiK24 mit Comarch ERP, derzeit sind es 70 Mitarbeiter, wobei die komplette Lagerlogistik bei KiK auch mit dem Comarch-System abgewickelt wird. Comarch ERP ist in der Lage, über Multi-Channel-Sales sämtliche Onlineshops schnell und tief integriert anzubinden. 

Einführung in fünf Monaten – „Vollständig überzeugt“
Die Software erlaubt die optimale Abbildung sämtlicher Geschäftsprozesse von KiK und wurde von den Comarch-Mitarbeitern äußerst schnell umgesetzt. Von der Vertragsunterzeichnung bis zum produktiven Einsatz vergingen nur fünf Monate. Markus Ziemann, Projektleiter bei der KiK E-Commerce GmbH berichtet über die schnelle Einführungsmethode: „Wir haben uns zusammen mit Comarch für die Business Scrum Methode entschieden für die Einführung. Dies wird in einem fest definierten Zeitraum abgewickelt: In mehreren Sprints werden Teilprojekte erarbeitet und auch abgeschlossen. Das ist natürlich für die Budgetierung besser, man kann klar kalkulieren und die Zeit ist vorgegeben. Innerhalb von fünf Monaten waren wir fertig.“ Der verantwortliche Comarch-Projektleiter Uwe Rese ergänzt: „Wir konnten unsere Software in so kurzer Zeit inklusive sämtlicher Scanner-Prozesse einführen, da unser System äußerst flexibel und anpassbar ist.“

Ausblick
Durch die MultiSite-Struktur ist die zukünftig geplante Internationalisierung von KiK und eine Ausweitung auf weitere Länder schon in Comarch ERP vorbereitet.

Auszeichnung für das Projekt
Für das Projekt mit dem Referenzkunden KiK wurde Comarch ERP als ERP-System des Jahres in der Kategorie Versandhandel ausgezeichnet. „Das stärkt uns natürlich wieder in unserer Entscheidung, auf das richtige Produkt gesetzt zu haben,“ sagt Markus Ziemann von KiK.

„Trotz des großen Erfolgs im Bereich Onlinehandel ist Comarch ERP branchenunabhängig. Für unsere Anwendungen interessieren sich insbesondere Unternehmen, die eine moderne und prozessorientierte Software im Internetzeitalter suchen. Comarch ERP ist bezüglich der Architektur besonders offen gestaltet, so dass sich Anwender leicht und schnell mit ihren Geschäftspartnern vernetzen können. So haben sich beispielsweise vor einigen Jahren ebenfalls Onlinehändler wie Zalando oder Blume2000.de für Software von Comarch entschieden“, betont Frank Siewert, Director Presales Consulting.

Implementiertes System: Comarch ERP Enterprise

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Projektbericht Veröffentlicht: 27.08.2014

Ausgangssituation
In der Modebranche gab es gerade im Bereich Vertrieb einen deutlichen Wandel. Während früher der Stationärhandel sehr prägnant war, fragen Kunden immer mehr nach Alternativen: Onlineshop und
klassischer Versandhandel sind wichtige Kanäle für die Popken Fashion Group, um für ihre Kunden jederzeit erreichbar zu sein.

Zielsetzung
Die IT spielt auch im B2B-Bereich eine sehr große Rolle, da auf der einen Seite eine sehr hohe Standardisierung und Automatisierung erforderlich ist. Aber auf der anderen Seite benötigte die Popken Fashion Group in diesem Vertriebskanal eine flexible Software, um auf Kundenwünsche einzugehen, da jeder Kunde andere Ansprüche hat.

Entscheidung
Die Entscheidung fiel für das ERP-System ImPuls fashion XL, welches auf Comarch ERP basiert. Die Popken Fashion Group hat ImPuls fashion XL zum Einsatz im B2B-Bereich gewählt, „weil fashion XL genau das mitbringt, was wir benötigen. Das heißt, in dem Standardprozess von fashion XL wird eigentlich schon alles abgebildet, was wir benötigen, um unsere Kunden optimal zu betreuen und die wenigen Ausnahmefälle konnte die ImPuls AG in fashion XL sehr schnell nachprogrammieren“, sagt Maik Zöllner, B2B Backoffice Manager bei der Popken Fashion Group.

Projekt
Die Sortimente der Popken Fashion Group werden über den Stationärhandel, den eigenen Onlineshop, dessen Bedeutung mehr und mehr wächst, sowie den B2B-Bereich mit Franchisenehmern und Shop-in-Shop-Flächen in Deutschland und im Ausland vertrieben.
„Die Herausforderung bei der Einführung des Projektes war die Einbindung in die bestehende Systemlandschaft. Das heißt, ImPuls fashion XL musste auf alle Fälle innerhalb der Popken Fashion
Group mit allen anderen Programmen kommunizieren können. Wir haben uns für eine stufenweise Einführung entschieden, in der ersten Stufe haben wir alle Vorbestellungen in das System eingespielt
und bearbeitet. In der zweiten Stufe wurde unsere Logistik vorbereitet und auf das neue System umgestellt. Zum Tag der Einführung als die dritte Stufe, haben wir alle Sofortlieferungen umgestellt und konnten dann sofort ausliefern“, sagt Maik Zöllner.

Kundennutzen
Die Arbeit im B2B-Bereich der Popken Fashion Group hat sich in vielerlei Hinsicht erleichtert, wie Maik Zöllner erklärt: „Ein Beispiel ist die Massendatenänderung. Während wir früher in unserem alten ERP-System noch Änderungen pro Auftrag vornehmen mussten, können wir jetzt im neuen ERP-System praktisch mehrere Aufträge auf Knopfdruck korrigieren oder ändern, wenn sich zum Beispiel eine Farbnummer geändert hat. Der Vorher-/Nachher-Effekt ist, dass wir einen hohen Grad der Automatisierung erreicht haben und dadurch in unserer täglichen Arbeit viel schneller geworden
sind und vieles einfacher geworden ist. Wir sind sehr zufrieden mit der Lösung ImPuls fashion XL, weil alles das abgebildet werden konnte, was uns vorher gefehlt hat im alten ERP-System“, fasst
Maik Zöllner die positive Entwicklung zusammen.

Eine Lösung mit Auszeichnung
Die ERP-Software, für die sich die Popken Fashion Group entschieden hat, wurde mehrfach ausgezeichnet. ImPuls fashion XL wurde für das Projekt mit Falke zum ERP-System des Jahres in der Kategorie Textil gewählt. Auch die Software Comarch ERP, auf der ImPuls fashion XL basiert, wurde wiederholt als ERP-System des Jahres ausgezeichnet, in den Kategorien E-Business und Versandhandel für Projekte mit Zalando und KiK.

Implementiertes System: Comarch ERP Enterprise

Feinkostlieferant RUNGIS express archiviert mit Comarch ECM

Schnelligkeit und Frische sind wichtig im Geschäft mit Lebensmitteln. Die RUNGIS express AG, einer der führenden Anbieter von Spitzenprodukten für die Gastronomie, unterstützt ihre Prozesse jetzt mit dem Archiv- und Dokumentenmanagementsystem Comarch ECM der Comarch Swiss AG. Damit kann das Unternehmen wesentlich rascher recherchieren, wenn Kunden Fragen zu bestimmten Lieferungen haben.

Die RUNGIS express AG ist auf den Handel mit hochwertigen Lebensmitteln für die Gastronomie, Feinkosthändler und Hotels spezialisiert. An sechs Tagen in der Woche trifft ab den frühen Morgenstunden die Ware ein, die noch am selben Tag oder in der folgenden Nacht durch RUNGIS express an deutsche Spitzenrestaurants ausgeliefert wird.

120.000 ausgehende Rechnungen

Die bisher rein papierbasierte Ablage stieß im Jahr 2009 an ihre Grenzen, so dass das Unternehmen beschloss, auf ein digitales Archivierungssystem umzusteigen. Auf über 120.000 ausgehende Rechnungen plus der dazugehörigen Lieferscheine beläuft sich das zu sichernde Volumen, Tendenz steigend. „Wir mussten also reagieren, zum einen um zukünftig den Platzbedarf für die Rechnungsablage einzudämmen, zum anderen, weil auch jeder quittierte Lieferschein abgelegt wird und die Zusammenführung der Dokumente vereinfacht werden sollte“, sagt Prokurist Bernd Schneider. Zu den Ausgangsrechnungen kommen rund 40.000 eingehende Rechnungen im Jahr, die ebenfalls abgelegt werden müssen. Nach einem Auswahlverfahren entschied sich das Unternehmen Ende 2009 für die das DMS System Comarch ECM der Comarch Swiss AG. „Die Ergonomie der Benutzeroberfläche hat uns überzeugt, zudem ist unser ERP-System Comarch ERP Suite bereits für den Einsatz mit Comarch ECM vorbereitet“, sagt IT-Leiter Jörg Ziebell.

Schnelle Antworten auf Anfragen

Die Prüfungen von Kundenreklamationen waren z.B. bisher häufig mit aufwändiger Aktenrecherche verbunden. Durch die Zusammenführung von Rechnung und unterschriebenen Lieferscheinen in Comarch ECM können heute Anfragen schnell und zuverlässig beantwortet werden.

Overlay-Technik für die Dokumentgestaltung

Ausgehende Rechnungen aus Comarch ERP Suite werden über die integrierte Java Output Engine (JOE) direkt in Comarch ECM abgelegt. Mit JOE lassen sich auch Vorlagen für den Dokumentendruck erstellen, anpassen, den Formular- bzw. Dokumententypen zuordnen und bei der Vorgangsbearbeitung für den Dokumentendruck und -versand verwenden. „Da die Prüfung von 90 Prozent der Eingangsrechnungen über die automatische Rechnungsprüfung erfolgt, werden die Eingangsrechnungen bei uns erst nach Verbuchung und Zahlung gescannt. Ein ‚frühes Scannen mit Workflow’ kommt für uns aufgrund der Besonderheiten unseres Geschäfts mit Frischware nicht in Frage. Das unterscheidet uns sicher von anderen Unternehmen, die alle Schriftstücke direkt bei Eingang erfassen“, erklärt Bernd Schneider. Diese Möglichkeit wäre nur gegeben, wenn alle eingehenden Lieferungen feste Preise hätten. Bei RUNGIS express gilt dies aber nur in zehn Prozent der Fälle. Die Mitarbeiter aller damit befassten Abteilungen können entsprechende Anfragen von Lieferanten und Kunden, direkt aus Comarch ERP Suite heraus in Comarch ECM recherchieren. „Das ist natürlich eine enorme Arbeitsvereinfachung“, sagt Jörg Ziebell. Später ist bei RUNGIS express auch die Verwaltung der elektronischen Personalakte mit Comarch ECM geplant. Über Dokumentenscanner werden die anfallenden Belege an allen fünf Standorten von RUNGIS express erfasst.

Über RUNGIS express

Die im Jahr 2005 neu gegründete RUNGIS express AG hat ihr Wachstum in den vergangenen Jahren schnell vorangetrieben. Pro Liefernacht werden heute rund 40-50 Tonnen Frischware aus der ganzen Welt auf etwa 1.000 Gastronomiebetriebe, Feinkosthändler, Hotels und Restaurants verteilt. Rund 240 Mitarbeiter zählt das
Unternehmen in Meckenheim bei Bonn, dessen Anfänge über ein Vorgängerunternehmen bis in das Jahr 1978 zurückreichen.

www.rungisexpress.com

Implementiertes System: Comarch ECM

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Elektronische Archivierung mit Comarch ECM bei Rungis Express Veröffentlicht: 31.01.2013

Der Kunde
Im Jahr 2010 feierte die Sonax GmbH ihren 60. Geburtstag. Das Unternehmen betreibt Niederlassungen in Österreich und Holland, dazu Exklusivpartner in 90 Ländern, die Sonax-Produkte nach der Sonax-Corporate- Identity exklusiv im jeweiligen Land vermarkten dürfen. Die Sonax GmbH hat ein Umsatzvolumen von 100 Millionen Euro in der gesamten Unternehmensgruppe und annähernd 500 Mitarbeiter. Man versteht sich als innovatives Unternehmen, das chemische Produkte, geeignetes Zubehör und Dienstleistungen rund um die Fahrzeugpflege und für ausgewählte Industriebereiche entwickelt, herstellt, zukauft und vermarktet.
Ausgangssituation
Vor der Einführung von Comarch ERP Enterprise waren die Prozesse und Arbeitsabläufe im Unternehmen wenig transparent, schwer zugänglich und zweidimensional. Das zu dem Zeitpunkt installierte ERP-System und die Systemplattform waren veraltet und unflexibel.
Besonders betroffen waren die Unternehmensbereiche:

• Kundenmanagement CRM
• Vertrieb
• Logistik
• Produktion
• Qualität
• Beschaffung
• Kalkulation und Finanzen

Zielsetzung
Eines der Hauptkriterien war die Zusammenführung aller Hauptprozesse in einem einzigen System. Des Weiteren wollte man neben einer optimale Prozessunterstützung, die größtmögliche Abdeckung
aller Anforderungen im Standard. Das neue ERP-System sollte für die 200 User modern, benutzerfreundlich und ausgereift sein. Als Zeitrahmen setzte man 15 Monate an.
Entscheidung
Hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitern, Übersichtlichkeit der Masken und ein schneller und direkter Zugriff auf Informationen im Arbeitsprozess gehörten zu den wichtigsten Merkmalen, die das neue
ERP-System mitbringen sollte. Ebenso Plattformunabhängigkeit, Webbasierung und Unicode. Außerdem benötigte die Sonax GmbH eine Lösung, die eine Mehrmandantenfähigkeit ermöglicht.

Projekt
Im Umsetzungsprojekt waren 20 Mitarbeiter direkt und weitere 20 Mitarbeiter als KeyUser beteiligt.
Das Projekt gliederte sich in sieben Phasen:
1.  Definition
2.   Grobkonzepte
3.   Feinkonzepte
4.   Umsetzung
5.   Vorbereitung Einsatz
6.   Übergabe/Übernahme
7.   Betrieb/Betriebsabsicherung
In den insgesamt benötigten 18 Monaten traten einige Situationen auf, die von den Projektleitern und seinen Teams gelöst werden mussten.
Das eine oder das andere Mal wurde auch der Lenkungsausschuss um Hilfe gebeten. Besondere Schwierigkeiten bereiteten die bidirektonialen Schnittstellen. Eine Lösung wurde aber immer problemlos gefunden.

Lösungen
Installiert wurden alle verfügbaren Module/Frameworks von Comarch ERP Enterprise:

• Basis
• Beschaffung
• Controlling
• Disposition
• Dokumenten-Management
• Kalkulation
• Lagerlogistik
• Produktion
• Rechnungswesen
• Software-Entwicklung
• System-Management
• Vertrieb
• Workflow-Management

Kundennutzen
Comarch ERP Enterprise ist das Herzstück der Sonax GmbH. Comarch ERP Enterprise hilft dem Unternehmen, die Bestellaufträge in den Firmen SONAX und Hoffmann MINERAL einzulasten, gegen Lagerbestände zu prüfen, Produktions- und Beschaffungspläne daraus zu generieren, bei Lieferanten Nachschub zu bestellen, logistisch durchzuschleusen, die Produktion vorzubereiten (Enterprise Ressource Planning), zu produzieren, zu liefern und die Bezahlung in Form von Rechnungen an unsere Kunden anzustoßen. Im direkten Vergleich mit dem alten ERP-System konnte eine deutliche Verbesserung erzielt werden. Alle Prozesse wurden optimiert. Die Nutzerakzeptanz im Haus ist groß. Durch die Hinzunahme weiterer Partner konnten auch Controlling und Datawarehouse als unterstützende Prozesse implementiert werden.
Ausblick
Die Comarch AG mit Sitz in Kirchbichl hat eine bidirektionale Schnittstelle zum Sonax  Zollabwicklungssystem fertiggestellt, die im Herbst 2011 live gehen soll. Präferenzkalkulation und Lieferantenerklärung werden ab diesem Zeitpunkt automatisiert. Im Frühsommer 2011 entsteht über Webservices/SOAPTechnologie ein bidirektionaler Datenverkehr zwischen Comarch ERP Enterprise, Datawarehouse und MicrosoftDymamics 2011CRM. Derzeit bereitet das Unternehmen das Upgrade auf Version 5.x vor.

Implementiertes System: Comarch ERP Enterprise

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Comarch-ERP_Referenz-Sonax Veröffentlicht: 17.06.2014

Fließende Prozesse für flexible Produktion

Für Österreichs innovativen Dämmstoffhersteller Steinbacher hat sich die Entscheidung für Comarch ERP Enterprise gleich in mehrfacher Weise ausgezahlt. Das Unternehmen profitiert von der Durchgängigkeit der Prozesse ebenso wie von der regelmäßigen Auswertung wichtiger Kennzahlen über das angebundene Data Warehouse.

Die Steinbacher Dämmstoff GmbH in Erpfendorf bietet als einziger Hersteller in Österreich ein Komplettsortiment an Dämmstoffen für den Hoch- und Tiefbau an. Im Jahr 2007 wurde die ERP II Lösung Comarch ERP Enterprise nach umfangreichen Tests und dem Vergleich mit anderen Systemen eingeführt und wird seitdem kontinuierlich gepflegt und erweitert. Beseitigt wurden mit der ERP Lösung von Comarch vor allem die zahlreichen Schnittstellen zwischen den verschiedenen Abteilungen.

"Besserer Datenfluss und Standardisierung standen für uns im Vordergrund, ebenso das Ende von Medienbrüchen. Unser neues ERP System sollte die bestmögliche Ergonomie bieten", sagt Manuel Gosch, Projektleiter bei Steinbacher. Ein zentraler Punkt dabei: Die Vereinheitlichung der Abläufe. Da Steinbacher als einer der Marktführer in Österreich ein kontinuierliches Wachstum von rund fünf Prozent jährlich verzeichnet, war der steigende Durchsatz der Mengen mit den früher eingesetzten Methoden nicht mehr rationell abzubilden. "Lediglich der Vertrieb verfügte seinerzeit über eine betriebswirtschaftliche Software, ansonsten haben wir auf Tabellenkalkulation und papiergebundene Aktenhaltung gesetzt", sagt Gosch. Aus diesem Grund musste etwa der Einkauf stets vor Ort im Lager überprüfen, wie groß die Vorräte an Material waren, und die Bestellungen immer eigens anstoßen.

Durch Multisite-Struktur vernetzt
Mit Comarch ERP Enterprise sind heute bei Steinbacher alle Bereiche abgedeckt. Wurden Bestellungen früher noch per Hand geschrieben, so werden sie heute auf Basis der Lagerbestände direkt abgewickelt. "Wenn unsere Verkaufsabteilung den Auftrag eingibt, wird er direkt von der Arbeitsvorbereitung übernommen, je nach Lagerbestand eines Dämmstoffs. Danach gibt die Arbeitsvorbereitung den Verkaufskollegen Bescheid und der Kunde weiß dann sicher, wann sein Auftrag bearbeitet und die Ware geliefert wird", verdeutlicht Manuel Gosch. 49 User arbeiten am Standort Erpfendorf mit Comarch ERP Enterprise, die 25 Mitarbeiter zählende Niederlassung in Polen ist dank der Multisite-Fähigkeit des ERP Systems nahtlos eingebunden. "Comarch ERP Enterprise bietet uns seit vielen Jahren eine optimale Ergonomie, die am Markt weiterhin einzigartig ist. Andere Lösungen sind da wesentlich komplizierter in der Handhabung", so Gosch. Auch die Java-Basierung und damit die Plattformunabhängigkeit ist für Steinbacher entscheidend im Alltag. Innerhalb der Cockpits des ERP Programms können die Mitarbeiter aller Abteilungen schnell auf ihre Informationen zugreifen, ohne immer wieder andere Masken öffnen zu müssen. In einem Data Warehouse sind alle relevanten Zahlen stets verfügbar. Die Auswertung der Daten erfolgt über die Microsoft Analysis Services, die Präsentation mit Microsoft Excel.

Flexibilität bei der Bestellung
Steinbacher hat mit Comarch ERP Enterprise den gesamten Bestellablauf für die über 15.000 Dämmstoffprodukte optimiert, die heute in den Stammdaten verwaltet werden. Die Daten von 3.500 Kunden und 600 Lieferanten sind bei Steinbacher ebenfalls im ERP System hinterlegt. "Die Durchlaufzeit für unsere Kunden liegt heute bei ein bis zwei Tagen", so Gosch.

Angepasst wurde die Software vor allem für den Vertrieb. Das Kernprodukt "Wärmedämmplatten"  kann wahlweise in Quadrat- oder Kubikmeter oder per Palettenmenge bestellt und verkauft werden. Die vom Kunden gewünschten Einheiten können flexibel eingegeben und Preise direkt berechnet werden. "Die Hauptprozesse in Produktion, Beschaffung und Vertrieb können wir mit den Comarch ERP Enterprise-Standardprozessen abwickeln und haben lediglich teilweise die Benutzeroberflächen angepasst, um bestimmten Abteilungen die Arbeit zu erleichtern" sagt der Projektleiter.

Comarch ERP Enterprise wird bei Steinbacher zurzeit durch integriertes Dokumentenmanagement erweitert. Mit Comarch ECM, der Lösung für Enterprise Content Management, werden künftig alle Dokumente zu einem Auftrag direkt per Mausklick am Bildschirm verfügbar sein.

Implementiertes System: Comarch ECM

Referenzdokument

Comarch ECM iX Integration bei Steinbacher Dämmstoffe Veröffentlicht: 31.01.2013

Die Victorinox AG ist ein international agierender Konzern mit internationalen Standorten und Vertretungen. Das Unternehmen beschäftigt weltweit ca. 1.800 Mitarbeiter und konnte im Jahr 2010 einen Umsatz von 500 Millionen Euro verzeichnen. Das 1884 gegründete und mittlerweile mehr als 125 Jahre alte Traditionsunternehmen legt großen Wert auf Umweltschutz, Ökologie und verantwortungsvolles Produzieren und setzt dieses auch vorbildlich in der Praxis um. Die Erfolgsgeschichte des Konzerns basiert auf dem international bekannten Schweizer Armeemesser.

Ausgangssituation
Als weltweit agierendes und expandierendes Unternehmen konnte die Victorinox AG den stetig wachsenden Anforderungen mit den bis dato installierten Einzelsystemen nicht mehr genügen. Unübersichtlichkeit in den Prozessen, Strukturen und Arbeitsabläufen waren die Folge.

Besonders betroffen waren die Unternehmensbereiche Vertrieb, Beschaffung, Planung und Steuerung der Produktion, Finanzen und Kalkulation. So mühte man sich beispielsweise in der Kundenerfassung, der doppelt und dreifach angelegten Kunden in den unterschiedlichsten Schreibweisen Herr zu werden, weil durch den nicht-kompatiblen Einsatz von Einzelsoftware in den verschiedenen Filialen und durch Sprachunterschiede (Umlaute im Deutschen, Akzente im Französischen) keine klaren Richtlinien herrschten, Medienbrüche vorprogrammiert waren und sich durch sämtliche Ebenen zogen.

Zielsetzung
Die einzelnen Ziele unterteilten sich in Funktions-, Organisations-, technologische und allgemeine Anforderungen. Wichtig war es dem Unternehmen ein ERP System neuester Technologie zu finden, das sowohl 100 % web fähig, als auch datenbank- und plattformunabhängig ist. Zudem musste die Lösung eine komfortable und einfach zu bedienende Oberfläche bieten und auf Grund der Internationalität des Unternehmens sprach- und zeitzonenunabhängig arbeiten.

Entscheidung
Im Januar 2003 wurde ein Pflichtenheft erstellt, in den Monaten Mai - Juni diverse ERP Lösungen geprüft. Im Oktober des gleichen Jahres entschied sich die Victorinox AG nach ausführlichen Tests für das Produkt Comarch ERP Enterprise. "Von jedem Ort, zu jeder Zeit": Das Hauptkriterium bei der Auswahl der Systemtechnologie lag für Victorinox in der Plattform- und Datenbankunabhängigkeit und der 100 % in Java programmierten Software. Im funktionalen Aspekt war vor allem die Multi-Site Funktion von zentraler Bedeutung. Für die Anwender des ERP Systems war es wichtig, eine einfach zu bedienende Oberfläche zu bekommen, die über eine exzellente Ergonomie verfügt, welche auch ungeübten Benutzern ein sicheres Arbeiten ermöglicht.

Implementierungspartner
Als Partner stand dem Unternehmen die Schweizer A-MEA Informatik AG aus Arbon zur Seite. Ein erfahrener Spezialist mit viel Erfahrung und Methodik bei der Implementierung von ERP-Systemen in der produzierenden Industrie.

Projekt
Aufgrund der Vielzahl der involvierten Abteilungen (Vertrieb, Beschaffung, Logistik, Produktion, Disposition, Finanzen, IT) bestimmte man aus jeder Abteilung einen Key-User, der an allen Prozessdefinitionen von der Stunde null an aktiv beteiligt war.

Das Projekt gliedert sich in folgende Phasen: Pflichtenhefterstellung, Auswahl der ERP Systeme, Demo- und Testphase, Entscheidung und Einführungsphase. Die größte Herausforderung lag in der Definition der Soll-Prozesse vor Inbetriebnahme des ERP Systems, um Änderungen oder falsche Einstellungen zu einem späteren Zeitpunkt zu vermeiden. Aus diesem Grund zog man einen externen Berater hinzu. Ebenso legte man größten Wert auf eine akkurate und eindeutige Stammdatenpflege, die auf Grund der bis dahin nicht kompatiblen, unterschiedlichen Software in den Filialen zu Inkonsistenzen geführt hatte.

Am 1. Januar 2005 erfolgte der Produktivstart für zwölf Finanzorganisationen, gefolgt von den vier Logistikorganisationen fünf Monate später. Die Projekte verliefen absolut reibungslos und wurden – dank des großen Engagements aller Beteiligten – zu einem Erfolg.

Lösungen
Installierte Module/Frameworks von Comarch ERP Enterprise bei Victorinox:

• Basis
• Beschaffung
• Beziehungsmanagement
• Controlling
• Disposition
• Dokumentenmanagement
• Kalkulation
• Lagerlogistik
• Produktion
• Fertigungsleitstand
• Rechnungswesen
• Service
• Software-Entwicklung
• System-Management
• Vertrieb
• Workflow-Management
• Business Intelligence (wurde im Jahr 2010 implementiert)

Spezielle Branchenlösungen und AddOns waren für das Unternehmen nicht von Nöten. Kleinere, auf Victorinox zugeschnittene Modifikationen wurden durch die A-MEA Informatik AG problemlos umgesetzt.

Kundennutzen
Nach Einführung einer neuen Software stellt sich grundsätzlich die Frage, ob Verbesserungen erreicht und Prozesse optimiert werden konnten. Dies kann mit einem deutlichen "JA" beantwortet werden. Comarch ERP Enterprise ermöglicht es der Victorinox AG, die Auftragserfassungszeit – und damit auch die Kosten – um satte 50% zu reduzieren. "Es wird nur verkauft, was auch technisch möglich ist" lautet die Aussage von Alex Amgwerd, Comarch ERP Manager, Victorinox AG. Im Klartext bedeutet das, dass der Kunde sofort und umfassend über die Verfügbarkeit, die Lieferzeit, den Preis und die technische Realisierbarkeit des gewünschten Produktes informiert werden kann. Dem Unternehmen hingegen bietet es 100%ige Prozesssicherheit in den Kernprozessen.

Eine zusätzliche Verbesserung ist dem Produktkonfigurator zu verdanken. Beispielsweise konnten die ca. 4.000 Artikel mit bisher eigenen Stücklisten und Arbeitsplänen durch etwa 400 Basisartikel ersetzt werden, was eine enorme Reduktion der Stammdatenpflege bedeutet. Zusätzlich wird der Verkaufsmitarbeiter bei der Eingabe der Konfigurationseinstellungen automatisch geführt.

Die Produktionsplanung und -steuerung der laufenden monatlichen 3.500 Produktionsaufträge wird dank Comarch ERP Enterprise nur noch von zwei Personen konfiguriert, ausgelöst und eingelastet. Über den Fertigungsleitstand werden die Produktionsaufträge für die 1.100 Ressourcen gesteuert.

Die Hauptunterschiede zur alten Lösung liegen in der einfach zu bedienenden Benutzeroberfläche, der browserbasierten Softwarelösung und der permanenten Verfügbarkeit aller Funktionen und der Multi-Site Umgebung. Die Akzeptanz im Unternehmen ist hoch und Anlernzeiten bei neuen Mitarbeitern sind extrem kurz.

Ausblick
Die Victorinox AG strebt auch weiterhin eine nachhaltige, von qualitativem Wachstum geprägte  Unternehmensentwicklung an. Das Marketing konzentriert sich vor allem auf den POS und die Nähe zu den Kunden. Weltweit gilt es, die Marke Victorinox zur Absicherung der Unternehmenszukunft kontinuierlich zu entwickeln und zu stärken.

Brand-Stores und Flagship-Stores spielen dabei eine wichtige Rolle. Flagship-Stores bündeln alle Victorinox Produkte unter einem Dach. Sie sind eine optimale Kommunikations-Plattform der Marke mit dem Kunden und schaffen ein einzigartiges Markenerlebnis. Treu der Unternehmensleitidee:

"Der Schaffung wertvoller Qualitätsprodukte mit praktischem Nutzen, inspiriert von der Einzigartigkeit des Original Swiss Army Knife". Inzwischen arbeiten etwa 340 User im Unternehmen mit Comarch ERP Enterprise, Tendenz steigend. Als aktuellstes Beispiel wurde das ERP System in der Niederlassung in Hong Kong – in der Sprachversion Chinesisch – eingeführt. Das Rollout für weitere Niederlassungen geht weiter.

Implementiertes System: Comarch ERP Enterprise

Referenzdokument

Beschreibung des Projektes VICTORINOX Veröffentlicht: 13.01.2016

Referenzbericht Wagner+Grimm

Die Wagner + Grimm AG, 1953 gegründet, ist einer der führenden Hersteller von Transformatoren in der Schweiz. Unter dem Motto: "Wir transformieren Ihre Ideen und Anforderungen in hochleistungsfähige Produkte und Dienstleistungen“ wird das ganze Spektrum von Transformatoren, Drosseln und Netzgeräten entwickelt, hergestellt und vertrieben. Mehr als 70 Mitarbeiter sind an den Standorten Malters, Hittnau und im Tschechischen Litomerice beschäftigt. Durch kontinuierliche Verbesserung und Optimierung konnte die Wagner + Grimm AG in den letzten zehn Jahren stetig wachsen, den Firmenumsatz um ein dreifaches steigern und ihre Vormachtstellung auf dem Gebiet der Transformatoren in der Schweiz sichern. Mit der Zeit sind zu den Wickelgütern weitere Produkte wie Infrarotheizungen und Vibrationsgeräte hinzu gekommen. Die Verschiedenheit der Produkte brachte jedoch unterschiedliche Märkte und Kunden mit sich. Eine Abwicklung unter dem gleichen Dach war daher nicht mehr gegeben, eine Trennung der Sparten war unumgänglich.

Das Unternehmen gliedert sich seither wie folgt:

• Wagner + Burri Management AG (Muttergesellschaft): tätigt alle Immobilien/Finanzaktivitäten und die Ressourcenverwaltung.
• Wagner + Grimm AG: beschäftigt sich vor allem mit der Herstellung und Weiterentwicklung von Ein- und Dreiphasentransformatoren, Drosseln und HF-Übertragern
• HumanTec Swiss AG: beschäftigt sich mit der Entwicklung, Herstellung sowie dem Vertrieb von und Handel mit Lifestyle- und Medizinalprodukten

Ausgangssituation
Administration, Buchhaltung und Technik waren die Bereiche, die von der wachsenden Diversifizierung besonders betroffen waren und dringend einer Umstrukturierung bedurften. Die beiden Standorte Malters und Hittnau arbeiteten zudem mit zwei völlig unterschiedlichen ERP Lösungen. Weder eine Verknüpfung noch eine Erweiterung der damaligen Systeme waren möglich. Unübersichtliche Strukturen und Stillstand in der Organisationsentwicklung waren vorprogrammiert. Über 80.000 Artikel mussten zu diesem Zeitpunkt verwaltet werden. Eine Aufgabe, die mit der veralteten Software nicht zu leisten war und an das neue System eine enorme Herausforderung stellte.

Zielsetzung
An erster Stelle standen die Grundsätze: Qualität vor Quantität und das Pareto-Prinzip, die bekannte 80-zu-20-Regel. Dazu mussten die Abläufe aus Verkauf, Einkauf, Administration, Technik und Buchhaltung zu 100 % eingebunden werden. Ziel war es, diverse – für das Unternehmen wichtige – Kennzahlen zu erhalten und sinnvolle Reports erstellen zu können. Für die Einführung von Comarch ERP Enterprise wurde ein Zeitraum von sechs Monaten eingeplant; für die vier Jahre später hinzugekommene Multi-Site plante man weitere drei Monate ein.

Entscheidung
Die Hauptkriterien bei der Systemauswahl waren:

• hohe Flexibilität
• Java basierte Lösung
• neueste Technologie
• einfache Bedienung

Zusätzlich wollte man ein ERP System mit kurzen Einlernphasen für die Mitarbeiter welches auch von Usern mit wenigen PC-Kenntnissen relativ problemlos bedient werden konnte.

Implementierungspartner
Wichtig war es dem Konzern, einen Implementierungspartner zu finden, der die Herausforderungen und Abläufe der Wagner + Grimm AG versteht. Als Partner wählte man daher die Schweizer A-MEA Informatik AG mit Sitz in Arbon. Die A-MEA Informatik AG gilt als langjähriger ERP-Einführungspartner mit großer Branchenerfahrung in Produktion und Handel sowie vielen erfolgreichen Projekteinführungen im KMU-Umfeld. Die Kernkompetenzen der A-MEA Informatik AG erstrecken sich über eine ganzheitliche ERP-Projektrealisierung, eine ausgewogene Prozessberatung, sowie eine umfassende Hardware- und Netzwerkbetreuung. Während der Projekteinführungszeit übernimmt sie auf Wunsch des Kunden auch vielfach die Funktion eines Generalunternehmers.

Projekt
Am Projekt waren die unterschiedlichsten Personen, Abteilungen und Bereiche beteiligt: Inhaberschaft, Bereichsleiter, Projektleiter, Verkauf, Einkauf und Technik. Das Projekt wurde in folgende Phasen gegliedert:

• Evaluation
• Positionierung
• Benennung von Projektzielen
• Stammdaten Import und Export
• Installation und Analyse
• Basisschulung der Prozesse
• Testschleifen
• Aufnahme des Echtbetriebes

Die entscheidenden Faktoren für eine erfolgreiche und zügige Einfügung waren die hervorragende Planung, die perfekt definierten Zielvorgaben, die kurzen Entscheidungswege im Unternehmen und ganz besonders die großzügige Ressourcenplanung sowie eine hervorragende Projektführung und Begleitung durch den Partner A-MEA Informatik AG. Sowohl der vorgegebene Zeit- als auch der Kostenrahmen konnte mühelos eingehalten werden.

Lösungen
Die mit Comarch ERP Enterprise umgesetzten Prozesse betrafen den gesamten Wertschöpfungsprozess der Wagner + Grimm AG sowie der HumanTec Swiss AG. Installiert wurden folgende Module:

• Basis
• Beschaffung
• Controlling
• Disposition
• Dokumentenmanagement
• Kalkulation
• Lagerlogistik
• Produktion
• Rechnungswesen
• System-Management
• Vertrieb
• Workflow-Management

Spezielle Branchenlösungen und AddOns wurden für die Wagner + Grimm AG nicht eingesetzt. Die Module und Frameworks von Comarch ERP Enterprise waren völlig ausreichend.

Kundennutzen
Die Frage, ob die geplanten Verbesserungen mit der neuen ERP Software erreicht werden konnten, beantwortet die Wagner + Grimm AG mit einem "Definitiv". Übersichtlichkeit und Kontrolle über den gesamten Wertschöpfungsprozess wurden deutlich erhöht, ebenso die Transparenz der Prozesse. Vergleicht man die alten ERP Lösungen mit der neuen, so werden die einfach zu bedienende Benutzeroberfläche und die Akzeptanz bei den Mitarbeitern genannt; hier sind im Besonderen die vielseitigen Informationen und Anwendungen hervorzuheben. Zusätzlich konnten mit dem ERP System für die Wagner + Grimm AG neue Anwendungsgebiete erschlossen werden, die zuvor nicht bzw. nur unzureichend von der IT unterstützt wurden. Dies gilt insbesondere für Produktionsunterlagen und Artikelstammdaten. Auch konnten dank der neuen Software in einigen Abteilungen Kosten deutlich gesenkt werden.

Ausblick
In den letzten Jahren drängten immer mehr ausländische Mitbewerber auf den Markt. Die Wagner + Grimm AG nahm die Herausforderung an, das Ergebnis konnte sich sehen lassen: noch mehr innovative und qualitativ hochwertige Spitzenprodukte konnten produziert und erfolgreich eingeführt und etabliert werden. Das Unternehmen ist stolz darauf, weiterhin die Nummer 1 im Markt zu sein. Derzeit arbeitet das Team mit Hochdruck an neuen Produkten mit zusätzlicher Kühlung im Transformatorensektor; auch der Einsatz von Aluminium soll weiter ausgebaut werden. Die HumanTec Swiss AG hingegen beschäftigt sich mit der Entwicklung, Herstellung sowie dem Vertrieb und Handel mit Lifestyle- und Medizinprodukten. Der Aufbau eines Vertriebsnetzes für Carbon-Heating Infrarotheizungen und VIP Evolution Vibrationstrainingsgeräte wird ebenfalls weiter vorangetrieben.

Implementiertes System: Comarch ERP Enterprise

Referenzdokument

Comarch-ERP_Referenz-WagnerGrimm Veröffentlicht: 17.06.2014

Die Weitkowitz Elektro GmbH in Peine erreichte mit Comarch ERP Enterprise beschleunigte Prozesse in
Beschaffung und Vertrieb sowie erhöhte Transparenz in der Produktion.
Im Jahr 2005 suchte die Weitkowitz Elektro GmbH eine neue betriebswirtschaftliche Software, um die Herstellung und Verwaltung eines breiten Sortiments an Spezialprodukten für die Elektroinstallation zu optimieren. Rund zwei Jahre nach dem Start im Januar 2006 mit einem neuen Server (Windows) sowie 35 Comarch ERP EnterpriseLizenzen stellt sich die Softwareunterstützung bei dem organisch wachsenden Unternehmen Weitkowitz sehr positiv dar.

Im Einkauf erzielte Weitkowitz eine erhebliche Beschleunigung der Beschaffungsprozesse. Die Mitarbeiter profitieren von der umfassenden IT-Unterstützung. Sehr deutlich ist „der Vorteil, dass
jetzt alle Informationen in Comarch ERP Enterprise am Bildschirm zu sehen sind“, so Rolf Meurer, der im Team zusammen mit dem Vertrieb alle wichtigen Projektarbeiten koordiniert und das Comarch ERP Enterprise-System administriert. Ähnlich wie im Einkauf ist die Situation im Vertrieb. Auch hier lassen sich Angebote, Auftragsbestätigungen und andere Dokumente rasch und fehlerfrei in Comarch ERP Enterprise erzeugen. Die Mitarbeiter finden aktuelle Telefonnummern und Adressen jederzeit am Bildschirm, während die Pflege der Daten nur noch wenig Aufwand erzeugt.
Rolf Meurer, bei Weitkowitz zuständig für Comarch ERP Enterprise, über die Zusammenarbeit mit dem betreuenden Partner: „Comarch hat in einem dreiviertel Jahr viele offene Punkte erledigt, die wir lange vor uns hergeschoben haben.“
Für ein hohes Maß an Transparenz sorgt die Arbeit mit Comarch ERP Enterprise in der Produktion. Die Mitarbeiter generieren Produktionsaufträge und kennzeichnen sie mit einem Barcode. Nach dem Ausdruck wandern diese Aufträge in die Fertigung. An den Maschinen werden wichtige Informationen mit Hilfe eines Scanners in Comarch ERP Enterprise eingegeben. Jeweils zu Beginn, bei einer Unterbrechung und nach Abschluss eines Produktionsauftrags scannen die Mitarbeiter Personalnummer, Barcode sowie den Hinweis auf Start, Unterbrechung oder Fertigstellung.
Nach Auskunft von Rolf Meurer „funktioniert diese Lösung einwandfrei“. Es sei jederzeit am  Bildschirm erkennbar, wo aufgrund des Ausfalls von Maschinen oder fehlenden Materials sofort gehandelt werden müsse, so der Systemadministrator.
„Sehr zufrieden“ äußert sich Rolf Meurer über die Zusammenarbeit mit Comarch als Realisierungspartner. Nach der Übernahme von SoftM Software und Beratung AG hat Comarch auch die Kundenbetreuung bei Weitkowitz übernommen und zahlreiche Probleme –zum Beispiel mit dem Output-Management– schnell behoben.

Daten und Fakten
Name:  Weitkowitz Elektro GmbH
Branche:   Elektrotechnik, Werkzeugbau
Mitarbeiter:     100
Produkte:   Kabelschuhe, Kabelbinder, Aderendhülsen, Presswerkzeuge, Schrumpfschläuche
Hauptsitz:   Peine (Deutschland)
Homepage:   www.weitkowitz.de

Implementiertes System: Comarch ERP Enterprise

Referenzdokument

Comarch-ERP_Referenz-Weitkowitz Veröffentlicht: 17.06.2014

Zahlreiche Prozessverbesserungen

Comarch ERP Enterprise sorgt für schlanke Strukturen und effiziente Prozesse bei der Wild Beauty AG. Dank der ERP II Software sind beim schnell wachsenden Haarpflegedistributor die Abläufe transparent und einfach, die Durchlaufzeiten der Aufträge kundenfreundlich kurz.

Seit vielen Jahren verzeichnet der Exklusivdistributor der Haarpflegeserie Paul Mitchell ein Wachstum von jährlich 15 bis 25 Prozent. Während der Distributor die Friseure in Deutschland und Österreich über Handelsniederlassungen mit Paul-Mitchell-Produkten versorgt, werden die Produkte für die Türkei, Russland und Tschechien über dortige Importeure und Subunternehmer vertrieben. Ein zentraler Faktor für die führende Position von Paul Mitchell bei friseurexklusiven Haarkosmetika sind die schon seit langer Zeit verwendeten Naturkomponenten. Zur Stärke der Marke trägt weiterhin bei, dass es keine Zweitmarke oder Massenware im Einzelhandel gibt.

Im Herbst 2004 entschloss sich das Unternehmen, eine Standardsoftware einzuführen, die sich flexibel anpassen lässt und das verteilte Arbeiten an mehreren Standorten mit sparsamen Ressourcen ermöglicht.

Noah Wild, Chief Process Officer bei Wild Beauty:
"Rasch war uns klar, dass die Lösung browserbasiert sein sollte, um sie auch unserem Außendienst zur Verfügung stellen zu können."

Mit Comarch ERP Enterprise wurde die Basis für zahlreiche Prozessverbesserungen gelegt. Eines von vielen Beispielen ist die Anbindung der externen Logistik. Ermöglichte das Vorgängersystem keine Anbindung an den Logistikpartner Ahl sowie den Versender DHL, so gehen die Abläufe heute Hand in Hand. Sämtliche Bestelldaten aus Seeheim-Jugenheim werden bei Ahl ebenfalls im ERP System weiterverarbeitet. Von dort werden sie an DHL in der benötigten Form weitergeleitet. Mit Hilfe der Paketnummer kann der Versand der Waren in der ERP Software über das "Easylog"-Tool von DHL online verfolgt werden. Früher verstrichen gut ein bis zwei Tage Zeit, bis der Logistikpartner Ahl von DHL die Daten erhielt und diese recherchierbar wurden. Der Lieferservice wurde damit auf ein neues Niveau gehoben.

"Heute garantieren wir den Friseuren, dass ihre Produkte am nächsten Tag bei ihnen eintreffen, wenn sie bis 12.30 Uhr bei uns bestellen."

Von dem Geschwindigkeitsvorteil und raschen Prozessen in Comarch ERP Enterprise profitieren auch die Handelsvertreter in Deutschland und Österreich, die vor Ort ihre Bestellungen in die ERP Lösung von Comarch eingeben und so dafür sorgen, dass Bestellungen binnen kürzester Zeit bei den Kunden eintreffen – was das Geschäftsmodell der Exklusivität unterstützt und die Kundenbindung stärkt. Heute werden Prozesse in Vertrieb, Beschaffung, Lagerlogistik und im Rechnungswesen komplett im ERP System abgebildet. Dadurch konnte der Paul Mitchell-Distributor den gesamten Warenfluss optimieren, die Versandabwicklung beschleunigen und Fehler reduzieren. Das Workflow-orientierte Design und die kollaborativen Strukturen von Comarch ERP Enterprise sind hierfür die Basis.

"Jeder Außendienstler kann einen Auftrag komplett eingeben, so dass dieser in der Zentrale nur noch geprüft werden muss. So wird ein Auftrag aus dem Feld direkt bis zum Logistiker durchgereicht. Das bringt unserem Außendienst wiederum handfeste Vorteile, weil er und damit sein Kunde nicht warten muss, bis alles in der Zentrale bearbeitet ist."

Realisiert wurde die Lösung vom Comarch ERP Solution-Partner ComputerKomplett SteinhilberSchwehr.

Implementiertes System: Comarch ERP Enterprise

Referenzdokument

Comarch-Unternehmensprofil Veröffentlicht: 17.06.2014

Online handeln mit Comarch ERP Enterprise

Das 2008 gegründete Unternehmen, das heute als Deutschlands größter Schuh-Shop im Internet gilt, setzt auf eine Kombination besonderer Serviceleistungen: Kostenloser Versand und Rückversand, eine kostenlose Servicehotline sowie 100 Tage Rückgaberecht auf alle Produkte zielen darauf ab, den Onlineeinkauf zu einem sicheren und entspannten Erlebnis zu machen.

Hohe Performance auch bei extremen Arbeitslasten
Im Hintergrund läuft als Warenwirtschaftsystem die ERP II Lösung Comarch ERP Enterprise. Moderne Technologie, Benutzerfreundlichkeit, Brancheneignung und hohe Performance auch bei extremen Arbeitslasten waren Kernkriterien der ERP-Auswahl des Internet-Shops. In einer intensiven Prototypphase konnte gezeigt werden, dass Comarch ERP Enterprise enorme Bestellvolumen (bis zu 400.000 Aufträge pro Tag) verarbeiten kann. Ein weiteres Hauptkriterium waren branchenspezifische Fähigkeiten wie das Handling von Artikeln mit unterschiedlichen Größen und Farben. Die Comarch ERP Branchenlösung ImPuls fashion XL konnte mit einer durchgängigen Abbildung der Artikelvarianten in allen Prozessen – von der Bestellung über Beschaffung und Lager bis zum Versand – überzeugen. Weitere Pluspunkte waren die moderne Oberfläche und die komplette Webbasierung des Systems.

Einführung in drei Monaten – "Vollständig überzeugt"
Die Software erlaubt die optimale Abbildung des innovativen Geschäftsmodells von Zalando. Das Projekt wurde zügig abgewickelt: Von der Vertragsunterzeichnung bis zum produktiven Einsatz vergingen nur drei Monate. Der Echtstart erfolgte im September 2010.

Die Comarch ERP Branchenlösung wird auf der Betriebssystemplattform Linux mit Oracle Enterprise Datenbanken eingesetzt. Das ERP System wurde beim Online-Händler gemeinsam von Comarch und ImPuls eingeführt.

"Schrei vor Glück"
Anforderungen und Ergebnisse aus dem Lasttest beim Kunden Zalando:

Anforderungen Zalando (Prototyp)
Vorgabe: Innerhalb von 24 Stunden sollen

• 100 000 Kunden neu eingerichtet werden
• 100 000 Kundenaufträge mit 2-3 Positionen generiert werden
• 100 000 Lieferungen (inkl. Kommissionen) erstellt werden
• 100 000 Retouren abgewickelt werden

Ergebnis nach 12 Stunden:

• 270 000 Kundenaufträge
• 675 000 Auftragspositionen

Hochgerechnet auf die geforderten 24 Stunden:

• 540 000 Kundenaufträge
• 22 500 Kundenaufträge je Stunde
• 375 Kundenaufträge je Minute

Derzeit sind eine aktive und eine passive, gespiegelte Datenbank im Einsatz. Das ERP System ist auf Ausfallsicherheit ausgelegt. Diese wurde bisher nicht benötigt.

Anfangs wurde mit 250 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH) gestartet. Inzwischen arbeiten rund 1.800 Mitarbeiter in 8 Ländern mit der ERP Software Comarch ERP Enterprise.

Implementiertes System: Comarch ERP Enterprise

Referenzdokument

Comarch-ERP_Referenz-Zalando Veröffentlicht: 17.06.2014

Seine Durchlaufzeiten hat der Grazer Metallgroßhändler Zultner mit Comarch ERP Enterprise drastisch reduziert. Kunden pro?tieren von einer beschleunigten Angebotserstellung. Dank erheblich schnellerer Einbuchung stehen stets aktuelle Bestandsdaten zur Verfügung.

Die Zultner GmbH & Co. KG ist einer der führenden Metallgroßhändler Österreichs und nimmt durch seine außergewöhnlich große Sortimentsbreite mit rund 10.000 Lagerartikeln eine Sonderstellung am Markt ein. Metallhalbfabrikate aus Edelstahl, Aluminium, Buntmetallen und Titan gehören ebenso zum Lagerprogramm wie umfangreiche Sortimente in den Geschäftsfeldern Rohrleitungsbau, Architektur, Verbindungstechnik sowie Schweißtechnik.

In einer einjährigen Auswahlphase wurden bei Zultner zunächst alle Prozesse erfasst und in einer Ist-Analyse zusammengeführt, anschließend die gewünschten neuen Funktionen definiert. Das daraus entstandene P?ichtenheft wurde an 17 ERP-Anbieter gesandt.

"Wir haben uns für Comarch ERP Enterprise entschieden, weil diese Lösung plattformunabhängig und ?exibel einsetzbar ist und uns dank der Java-Basierung besonders zukunftsfähig erscheint.“ Gerhard Jagersbacher, Marketingleiter bei Zultner.

Die Entscheidung für Comarch ERP Enterprise brachte zahlreiche Verbesserungen: "Dank Comarch ERP Enterprise können wir unseren Kunden einen zusätzlichen Vorteil zu unserem großen Sortiment bieten. Angebote werden auf tagesaktueller Preisbasis unter Berücksichtigung der aktuellen und zukünftigen Materialverfügbarkeit in kürzester Zeit erstellt", stellt Marketingleiter Gerhard Jagersbacher fest. Wurden die Anfragen früher per Hand erfasst und anschließend die Angebote erstellt und per Fax versandt, so geschieht dies heute direkt aus der ERP II Lösung Comarch ERP Enterprise. Die durchgehende Prozessunterstützung vom Vertrieb über das Lager hin zur Beschaffung ermöglicht es dem Unternehmen heute, sich noch stärker auf die wertschöpfenden Vertriebsaktivitäten zu konzentrieren.

Die Flexibilität des ERP Systems hilft Zultner bei einer weiteren branchenspezi?schen Anforderung. Da der Großhändler von den aktuellen Metallpreisen abhängig ist, muss das Unternehmen täglich neu kalkulieren.

"Herzstück ist ein komplexes, durchgehend in Comarch ERP Enterprise abgebildetes Preis?ndungs- und Preisp?egeverfahren auf Basis der täglich schwankenden Metallpreise, bis hin zu variablen Preiskomponenten – sogenannten Legierungszuschlägen – die erst zum Zeitpunkt der Lieferung ermittelt werden und somit vom ursprünglichen Bestellpreis abweichen können", beschreibt Gerhard Jagersbacher das Verfahren. Seit 2007 läuft Comarch ERP Enterprise bei dem Grazer Unternehmen auf einem IBM System i-Server mit über 90 User-Lizenzen als komplette Warenwirtschaftslösung. Zahlreiche Prozesse werden heute neu durch die ERP Software unterstützt. So nutzen die Außendienstmitarbeiter die integrierte E-Mail-Funktion des ERP Systems intensiv. Kunden erhalten in Comarch ERP Enterprise erstellte Angebote per Mausklick via E-Mail auf ihren Desktop. Aufgrund der direkt verfügbaren Wareneingangsdaten und der Zuordnung zu den zugehörigen Kundenaufträgen in der Software wird das zuverlässige Einhalten von Terminen heute optimal unterstützt. "Wir sehen sehr zeitnah, was aktuell verfügbar ist", so Gerhard Jagersbachers Fazit.

Implementiertes System: Comarch ERP Enterprise

Referenzdokument

Comarch-ERP_Referenz-Zultner Veröffentlicht: 17.06.2014