midcom CRM-Modul

Hersteller und Realisierungspartner: midcom GmbH
CRM CRM: Stand-Alone OnPremises Fertigung Handel Dienstleistung
crm_1.png
Serviceorientierte Architektur (SOA)
(auch als Cloud-Software verfügbar)

Kundenmanagement

* Berechtigungsverwaltung mit Rollen
* Stammdatenpflege
* Kundenmanagement
* Kontaktmanagement
* Übersicht Zahlungseingänge
* Definition Vorgangskategorien
* Individuelle Kunden-Auswertungen
* Vertragslisten
* Dokumentelisten

Vertriebsunterstützung

* Call-Center- / Telefonie-Untertstützung
* Forecastbetrachtung zu Mitarbeiter, Team, Abteilung
* Umsatzauswertung pro Mitarbeiter
* Umsatzauswertung pro Vertriebspartner
* Zielgruppendefinition
* Fragebogen für Besuchsberichte
* Auswertungen

Online Marketing

* Kampagnenmanagement
* e-Mailings mit Feedback-Pixel
* Benutzerbezogene Anrede in Mailings
* Individuelle Kunden-Selektion
* Kundenbefragung per eMail

Prozessunterstützung

* Prozesse als Vorgänge
* Vorgangssichten für Zentrale, Abteilung, Team
* Workflow Definition
* Workflow-Vorgänge mit Regelwerk
* Geschäftsvorgangsverwaltung

Mitarbeiterverwaltung

* Mitarbeiterstammdaten
* Mitarbeiterstatusübersicht
* Urlaubsplanung
* Krankheitskalender

Auswertungen

* Umsatzauswertung pro Mitarbeiter
* Umsatzauswertung pro Vertriebspartner
* Individuelle Vorgangs-Auswertungen
* Individuelle Kunden-Auswertungen
Die Inhalte auf dieser Seite werden durch midcom GmbH verwaltet.  Rechtliche Angaben und das vollständige Impressum zum Unternehmen finden Sie hier.

Das könnte Sie auch interessieren:

midcom BDE-Terminal

Logo - midcom BDE-Terminal

midcom BDE-Terminal

Das midcom BDE zur Arbeitsdatenerfassung für große mobile Mitarbeitergruppen (z.B. Baustellen, Inventurgruppen). Immer dann, wenn Sie große Arbeitsgruppen an verschiedenen Standorten erfassen möchten.

midcom BDE APP for ANDROID

Logo - midcom BDE APP for ANDROID

midcom BDE APP for ANDROID

www.stundennachweis.de - Moderne Unternehmen der Dienstleistungsbranche, aber auch Freiberufler nutzen die mobilen Funktionen der Echtzeiterfassung der Arbeitszeiten / Standorte im mobilen Außendienst optional mit Standortortung.

midcom GmbH

Logo - midcom GmbH

midcom GmbH

midcom GmbH, ein System- / Softwarehaus für Systeme im Vertrieb und Service, das browserbasierte CRM- / ERP- und BDE- Module, mobile Java-Software für Handy/PDA sowie kompetente Beratung anbietet.