Kundenprozesse verknüpfen — ERP‑Integration im Fokus
Lime CRM bietet eine fertige Integration zu Visma.net über den ERP Connector, um Stammdaten, Rechnungen und Auftragsinformationen zwischen CRM und ERP zu synchronisieren. Mit einem Klick lassen sich Daten abgleichen; Anwender sehen verbuchte Rechnungen und Rechnungszeilen direkt im CRM, unterstützt durch visuelle Diagramme und ein Feld zur Jahresumsatzprüfung. Der Connector unterstützt eine Two‑way‑Sync‑Option, sodass Kunden in beiden Systemen verwaltet werden können. Optionales Add‑on „ERP Order“ synchronisiert Auftragslisten und ermöglicht das Erstellen von Bestellungen sowie die automatische Rechnungserstellung.
Breit gefächerte Funktionen für Vertrieb, Marketing und Service
Die CRM‑Plattform kombiniert Funktionen wie CPQ, Marketing‑Automation, Workflow‑Designer, elektronische Signaturen und Live‑Chat mit erweiterten Analysewerkzeugen. No‑Code‑Workflows und Prozessvisualisierung reduzieren manuelle Aufgaben; proaktive Signale und BI‑Dashboards liefern steuerbare Kennzahlen. Eingebaute KI‑Funktionen unterstützen Vertriebs‑ und Serviceprozesse durch automatisierte Empfehlungen und bessere Lead‑Priorisierung.
Passend für Mittelstand und branchenspezifische Szenarien
Die Lösung adressiert mittelständische Unternehmen in Handel, Fertigung, Versorgungswirtschaft und Immobilien sowie Mitgliedsorganisationen und Großhandel. Typische Einsatzszenarien sind verbessertes Auftragsmanagement, Abgleich von Rechnungen, Vertriebsanalysen zur Erkennung von Umsatztrends und die Integration von Marketing‑ und Serviceprozessen in einer gemeinsamen Kundenansicht.
Sicherheit, Erweiterbarkeit und operative Vorteile
Operativ überzeugt die Kombination aus flexiblen Hosting‑Optionen, ISO‑zertifizierter Infrastruktur, DSGVO‑Funktionen und Single‑Sign‑On. Die Plattform lässt sich über REST‑APIs und Webhooks erweitern; ergänzende Beratungs‑ und Change‑Management‑Leistungen unterstützen Implementierung und Nutzerakzeptanz. So entsteht ein konsolidiertes Datenbild, das administrative Aufwände reduziert und schnellere, datengestützte Entscheidungen ermöglicht.