Integrierte Software für Abfallwirtschaft und Stadtreinigung
Die BMS ERP-Lösung bündelt operative und logistische Prozesse in einer modularen Plattform und ersetzt Insellösungen in Betrieben der Entsorgungsbranche. Das System wurde auf Basis langjähriger Branchenerfahrung entwickelt und bietet eine moderne, intuitive Oberfläche sowie offene Schnittstellen für die Anbindung an bestehende ERP-Systeme.
Praxisnahe Module für Betrieb und Disposition
BMS vereint Einsatz‑ und Ressourcenplanung, grafische Tourenplanung mit ESRI‑GIS, Behälterverwaltung, Containermanagement, Sperrmüllabwicklung und Leistungserfassung. Ein integriertes CRM mit Ticketsystem sorgt für durchgängige Kunden‑ und Beschwerdemanagement‑Prozesse und ermöglicht Auswertungen sowie Soll‑Ist‑Vergleiche.
Mobiles Arbeiten und Bürgerdienste
BMS‑Mobil bietet Android‑Apps zur Echtzeit‑Rückmeldung vor Ort, Dokumentation mit Fotos/GPS und Inventarisierung von Behältern. Die Bürgerservices erweitern Erreichbarkeit und Servicequalität durch Abfallkalender, Online‑Termine, Mängelmelder und 24/7‑Funktionen.
Passend für kommunale und gewerbliche Entsorger
Die Lösung richtet sich an mittlere bis große Entsorgungsbetriebe, Kommunen und Containerdienste, die Prozesse digitalisieren, Touren optimieren und Kundenkommunikation zentralisieren möchten.
Technische Stärken und Nutzen
Offene Webservices (SOAP/REST), ESRI‑GIS‑Integration, optionale Telematik‑Anbindung und individuelle Anpassbarkeit ermöglichen nahtlose Integration in bestehende IT‑Landschaften, reduzieren Papieraufwand und verbessern Planung, Transparenz sowie Reaktionsfähigkeit.