Integrierte ERP-Lösung für Abfallwirtschaft und Stadtreinigung
BMS (BMS ERP) ist ein modular aufgebautes, voll integriertes System, das Insellösungen in Entsorgungsbetrieben ersetzt und die Abfallwirtschaft für Smart‑City‑Szenarien vorbereitet. Die Lösung basiert auf modernen Technologien und mehr als 15 Jahren Branchenerfahrung.
Funktionale Schwerpunkte und digitale Prozesse
Die Plattform vereint Einsatz‑ und Ressourcenplanung, Tourenplanung, Behälterverwaltung, Containerdienst, Sperrmülllogistik, Stadtreinigung sowie ein integriertes CRM mit Ticketsystem. GIS‑Funktionen basieren auf ESRI; offene Schnittstellen (SOAP/REST) ermöglichen Datenaustausch mit ERP‑Systemen wie SAP und Microsoft Dynamics NAV.
Geeignete Anwender und Anwendungssituationen
Adressiert sind kommunale und gewerbliche Entsorgungsbetriebe sowie Stadtreinigungen, die Disposition, Außendienstprozesse und Bürgerkommunikation digitalisieren möchten. Typische Einsatzszenarien reichen von Tourenoptimierung über Kundenportal‑Services bis zur mobilen Auftragsbearbeitung vor Ort.
Stärken im operativen Alltag
Das mobile Angebot erlaubt Echtzeit‑Auftragsrückmeldungen, Inventarisierung von Behältern, automatische Tour‑Soll/Ist‑Vergleiche sowie Nutzung gängiger Android‑Endgeräte. Bürgerservices umfassen Mängelmelder, Abfallkalender, Online‑Terminvergabe, Sperrmüll‑Online und Online‑Bezahlverfahren. Die digitalisierte Magnettafel unterstützt visuelle Einsatzplanung, Langzeit‑ und Tagesplanung sowie Auswertungen und Anbindung an Zeiterfassung und Telematik.